Отзывы

⭐⭐⭐⭐⭐

Отдыхаю в санатории в настоящий момент. Впечатление уже сложилось. Это один из лучших санаториев, сравнимый с теми, которые я посещала в Карловых Варах. Но, как говорится, нет предела совершенству, поэтому оставлю честный отзыв. Сначала о плюсах. Санаторий достаточно новый, особенно если смотреть на рядом стоящую "Викторию". Интерьеры не царские, но вполне достойные. Заселение прошло быстро, при наличии свободного номера не ждут расчётных 14 часов. Меня заселили на 4 часа раньше, за что большое спасибо. Номер просторный, постель удобная. Про уборку позже. К врачу записалась на утро следующего дня. Все чётко, по минутам. Удивило наличие палатной медсестры, которая решает все мелкие вопросы, корректирует расписание. Это удобно. Понравились процедурные кабинеты. Одноразовые стринги на водных процедурах я тоже оценила. Гидромассажные ванны с подсветкой просто умилили. Не могу не похвалить персонал. Не то чтобы всем улыбались, но очень вежливые, отзывчивые, компетентные. При заселении стала свидетелем скандала, который устроила на ровном месте одна отдыхающая. Орала как резаная с угрозами и оскорблениями. Но девочки на стойке регистрации проявили чудеса выдержки. И да, гостья была категорически не права. Питание разнообразное и вполне приличное. Овощи, фрукты, зелень, рыба, мясо, выпечка, молочка. Лично мне каждый раз нужно брать себя в руки, чтобы не переедать. Все хочется попробовать, а желудок с этим не согласен. Теперь ложка дёгтя. Хотя почему дёгтя? Назовём это конструктивными предложениями. Мне показалось, что администрация санатория заинтересована в том, чтобы стать лучше. Главным критерием выбора санатория для меня был бассейн. Он действительно оказался большим. Вода тёплая, много всяких прибамбасов. Но вечером здесь броуновское движение. Плавает кто куда хочет. Мне кажется вполне возможно выделить две дорожки для тех, кто пришёл поплавать, а не просто покиснуть в хлорированной воде. Ну чтобы никто никому не мешал. Плохо, что нет полупансиона. Я, например, не ужинаю. Дело даже не в деньгах, а в готовности идти навстречу своим гостям и в справедливости. Зачем оплачивать услугу, которой не пользуешься. В итоге на ужин я захожу, делаю круг почёта и удаляюсь, захватив кусочек яблока. Горячие блюда практически всегда едва тёплые. Спишем это на необходимость готовить заранее огромное количество еды. Кстати, для санатория такого уровня неплохо бы поставить пару кофемашин. Кофе, сваренный в баке, это, извините, не кофе, а бурда. Добрались, наконец, до уборки номеров. А это зависит от горничной. Одна ставит воду, лосьон, докладывает сахар, забирает мусор из урны, другая говорит, что не заметила. Когда захожу в номер и вижу ковролин на полу (чаще всего он грязный) всегда хочется спросить, кто вам сказал, что это круто? Дома у вас тоже ковролин по самые плинтуса? А ведь в санатории проходимость гораздо больше. Без чувства брезгливости не могу смотреть на пол. По мне лучше чистый ламинат, чем замызганный ковролин. Или мне достался самый покоцаный номер? Хотя при бронировании просила обратить на это внимание. И ещё одно недоразумение в номере. Я среднего роста, но унитаз установлен в расчёте на то, что им будут пользоваться исключительно баскетболисты. Ставлю санаторию пять с минусом в надежде на то, что через год, когда я опять сюда приеду, этот минус превратится в плюс.

⭐⭐⭐⭐

В июле 2025 года мы провели отпуск в ессентукском санатории "Русь" и остались очень довольны, оценив его в твердые 4.5 балла. Ниже представляю подробный разбор нашего опыта. 1. Служба приема и размещения: 5/5 Персонал на ресепшене заслуживает высшей оценки. Сотрудники неизменно были вежливы и демонстрировали искреннюю готовность помочь в любом вопросе, что создавало приятное первое впечатление. 2. Номер (Семейный) и качество уборки: 4/5 Мы выбрали двухкомнатный семейный номер, который порадовал своей просторностью и удобством наличия двух отдельных санузлов. На первый взгляд, номер казался чистым. Однако при более внимательном осмотре обнаружились некоторые упущения: скопления пыли под кондиционерами, темный налет (не плесень) на стене за биде и загрязнения под раздвижной дверью в душевой кабине. Эти моменты немного смазали общее положительное впечатление от проживания. 3. Питание и обслуживание в зале: 4.5/5 Кухня в санатории соответствует классическим представлениям о санаторном питании — без гастрономических изысков, но вполне вкусно и качественно. Рацион ориентирован на здоровое питание, поэтому здесь вы не найдете жареных или приготовленных на гриле блюд. Особенно запомнился и порадовал горячий сбитень на травах с медом — прекрасное дополнение к меню. Обеденный зал очень просторный. Замечания по сервису были переданы непосредственно ответственным сотрудникам. 4. Территория и спортивная инфраструктура: 4/5 Санаторий располагает большой и, что особенно важно, ухоженной территорией. Газоны аккуратно подстрижены, что выгодно отличает его от соседнего учреждения. Что касается спортзала, то зона для настольного тенниса оказалась не на высоте: освещение над столами неудачное, отсутствуют защитные экраны (из-за чего мяч улетал в коридор), а сами столы уже довольно изношены. Бассейн и тренажерные залы я не посещал, поэтому оценить их не могу. 5. Медицинские услуги и минеральная вода: 5/5 (за воду) Лечебные процедуры я не проходил. На территории корпуса расположен бювет с несколькими видами минеральной воды, доступ к которому открыт во время приемов пищи. Качество и доступность минеральной воды заслуживают самой высокой оценки. Итоговое впечатление "Русь" — это не место для молодежных компаний и "тусовок". Санаторий идеально подходит для семейного отдыха, в том числе с маленькими детьми. Его расположение недалеко от центрального парка Ессентуков является дополнительным плюсом. Несмотря на перечисленные недостатки, я считаю санаторий достойным вариантом за свои деньги и готов вернуться сюда снова.

⭐⭐⭐⭐⭐

Санаторий оправдал ожидания — спокойный отдых и качественное лечение Отдыхали в санатории всей семьёй. Впечатления в целом положительные. Это хорошее место для тех, кто хочет не только отдохнуть, но и пройти оздоровительные процедуры. Номер и размещение Выбрали корпус «Машук», остановились в номере «Делюкс». Просторное и комфортное жильё: два санузла, вместительные шкафы, гостиная, спальня, современная техника. Всё выглядит новым и продуманным. Дополнительно для ребёнка выдали кроватку и горшок, что приятно удивило. Медицинские услуги Лечебная база впечатлила: много программ и направлений. Врачи подробно консультируют, помогают с выбором процедур. Однако был нюанс — мы рассчитывали попасть к гастроэнтерологу, но на момент приезда его уже не было. Взамен предложили специалиста другого профиля, но толку было мало. В итоге направление лечения сменили. Бассейн и зона релаксации Основной бассейн довольно большой, вода прохладная. Каждое утро проводят аквааэробику. Есть отдельный детский бассейн, но правила строгие — родителям нельзя заходить туда даже в экстренной ситуации, так что лучше подготовиться заранее (круги, нарукавники и т. п.). СПА-зона платная, стоит 2500 рублей за час. Она стоит своих денег: расслабляющая атмосфера, качественные процедуры. Понравились массажи, особенно работа мастера по имени Лиза — отличный специалист. Развлечения и спорт Есть небольшой тренажёрный зал, редко бывает занят. Йога проводится каждый день, подойдёт для тех, кто хочет мягкой физической нагрузки. По вечерам в баре — концерты. Кофе не понравился, но остальные напитки нормальные. Питание Питались в диетическом зале. Нам объяснили, что разницы в меню с общим залом почти нет, просто тут тише и спокойнее. Хотя на деле выбор оказался значительно беднее. Еда вкусная, но не слишком разнообразная. Детям выдают творожки и соки. Обслуживание на уровне — всё чисто и аккуратно. Детская инфраструктура Есть детская комната, но работает она с 10 утра, а завтрак заканчивается к этому времени. Это создаёт трудности: ребёнок хочет играть, а комната ещё закрыта. В течение дня проходят мастер-классы, игры, показывают мультфильмы. Игрушек немного. Также на улице есть площадка. Прогулки и окрестности Сам санаторий расположен на компактной территории, но рядом находятся живописные места. Через соседний санаторий «Виктория» можно выйти к питьевой галерее и парку Победы. Чуть дальше — Курортный парк, кафе, рестораны и развлечения для детей. Что особенно понравилось Отличная работа службы уборки — возвращаешься с завтрака, и в номере уже всё убрано Просторные и удобные номера Много оздоровительных процедур Хорошее отношение персонала Что можно улучшить Очень слабая мобильная связь, почти всегда вне зоны доступа Ограниченный выбор блюд в диетическом зале Несовпадение графика детской комнаты и завтраков Общий вывод Санаторий оставил хорошее впечатление. Есть отдельные минусы, но в целом всё комфортно, спокойно и качественно. Если улучшат связь и питание — станет почти идеальным вариантом для семейного отдыха с лечением.

⭐⭐⭐⭐⭐

Отдых в санатории оставил только приятные впечатления. Особенно хочется отметить питание — оно выше всяких похвал! Всё очень вкусно, разнообразно, качественно приготовлено, в том числе были и диетические блюда, что соответствует уровню санатория 4 звезды. Отдельное спасибо персоналу за качественную уборку номеров и чистоту в помещениях — к этому нет никаких претензий. Хотя лечение я не проходила, в стоимость путёвки входили: посещение большого чистого бассейна с гидромассажем, кислородный коктейль, минеральная вода, консультация терапевта. Бассейн действительно понравился — просторный, вода комфортная, приятно расслабиться после экскурсий. Мы с сыном брали экскурсии на целый день — побывали на Эльбрусе и в Домбае, поездили по соседним городам. Было интересно, впечатлений хватило, скучать не приходилось. Единственное, чего не хватило — активностей и анимации. В санатории очень тихо, атмосфера больше релакс-формата. Даже в бассейне музыка играла только во время аквааэробики, хотя лёгкая фоновая музыка подняла бы настроение всем отдыхающим. Аниматоров мы не заметили, вероятно, они работают только внутри детской комнаты. Общее впечатление — очень хорошее. Если вы ищете комфорт, тишину, хороший сервис и оздоровление — санаторий «Русь» стоит рассмотреть. Рекомендую!